Consejos de nuestro programa de MBA número 1

Publicado el por Personal de Excelsior

No habríamos sido capaces de lograr el ranking 2017 Nº 1 en la inscripción de los programas de MBA por el Albany Business Review sin dos cosas: nuestra facultad de expertos y nuestros estudiantes con talento.

Por ello, en honor a nuestros casi 500 estudiantes actuales y más de 700 ex alumnos, hemos querido aprovechar la experiencia de nuestra amplia nómina de profesores para que aporten algunos de sus educados conocimientos en una variedad de temas para ayudar a usted a dar el salto a un MBA de Excelsior, a prosperar en el entorno de aprendizaje en línea y a encontrar el trabajo adecuado después de la graduación. Obtenga más información sobre nuestros programas de MBA aquí.

 

Gary Stroud (profesor adjunto de negocios desde 2014):

Obtener un título avanzado es todo un logro. Según la Oficina del Censo, el 8% de las personas de 25 años o más obtienen un título de maestría. usted son una minoría en los Estados Unidos. usted se distingue de lo común. Se está creando su legado.

 

Dr. Jan Tucker (profesor adjunto de negocios desde 2012):

El plan de estudios de la licenciatura se centra en la adquisición de conocimientos, mientras que los programas de posgrado se centran en la transferencia de conocimientos. En el programa de MBA de Excelsior, los instructores actúan más como un "guía al lado" que como un "sabio en el escenario". Facilitamos que los programas de MBA se centren en el pensamiento crítico, el análisis y la resolución de problemas mediante el uso de estudios de casos y tareas de revisión crítica que abordan cuestiones relevantes a las que se enfrentan las empresas hoy en día. Nuestro objetivo es que el graduado del MBA de Excelsior se posicione como un líder fuerte y analítico que pueda abordar los problemas a los que se enfrentan las empresas en el siglo XXI.

 

Dr. Cory Kanth (Profesor adjunto de Economía desde 2016):

¿Por qué un título superior es tan gratificante?

Un título avanzado demuestra a uno mismo y a los empleadores que usted tiene habilidades analíticas y técnicas avanzadas que son relevantes y de gran "actualidad" en el mundo actual, donde los individuos con la más amplia capacidad para resolver problemas de naturaleza siempre cambiante y de gran complejidad tienen las claves del éxito profesional.

Consejo número 1 para compaginar los estudios de posgrado con el trabajo y la familia:

Intente completar las tareas antes de su fecha de entrega. La familia y el trabajo traen a los estudiantes adultos eventos inesperados "en el momento", y es más fácil manejar las responsabilidades académicas cuando su enfoque mental no se ve afectado por las demandas de competencia o de emergencia de los niños, los seres queridos o las responsabilidades profesionales. La máxima debería ser "terminar antes de la fecha de entrega".

Por qué nunca es demasiado tarde para cambiar de carrera:

Los cambios en la tecnología avanzan con rapidez, imponiendo nuevas y variadas demandas de habilidades y conocimientos. Ningún área es inmune a esto, y el sello del futuro será nuestra capacidad de adaptación y de aplicar habilidades analíticas que las máquinas realizan relativamente mal. Estas habilidades -siempre que se adquieran- salvaguardarán su futuro. Nunca es demasiado tarde para desarrollar habilidades que amplíen el abanico de oportunidades disponibles en usted.

Consejos para la creación de redes de contactos para maximizar la experiencia de la escuela de posgrado:

La mayoría de los empleos son el resultado de conocer a la persona adecuada o de estar al tanto de una oportunidad. No infravalore las oportunidades de conocer lo que hacen sus compañeros. Estas conexiones pueden situar a usted en el lugar adecuado en el momento oportuno para aprovechar algo importante para su futuro, - que usted no habría conocido de otra manera.

Cómo encontrar la mejor oportunidad de trabajo tras la graduación:

No confíe únicamente en las grandes agencias que difunden listados de empleo en línea. Compruebe los listados de empleadores de su zona, o de las zonas en las que usted estaría interesado en vivir. Aproveche las ferias de empleo. Comunique activamente a sus amigos y colegas que usted está en el mercado, ya que pueden transmitirle elementos prometedores. Los conocidos pueden ayudar mucho a usted a encontrar empleo. Asegúrese también de que su currículum sigue las directrices sugeridas para su campo y está adaptado específicamente para destacar las habilidades o la experiencia en las que un empleador anuncia su interés, lo que demuestra su "idoneidad" y permite a usted situarse por encima de otros solicitantes con habilidades paralelas.

Por qué elegir una educación en línea:

La educación en línea ofrece a los estudiantes un entorno sorprendentemente social y no intimidante. Las aulas en línea facilitan la interacción de apoyo entre los estudiantes, y entre éstos y los profesores. Los debates en línea permiten a los estudiantes examinar el contenido del curso de forma crítica y determinar por sí mismos cómo y dónde estos conceptos son relevantes en la práctica, lo que mejora el almacenamiento de la memoria. Los contenidos se analizan críticamente por su relevancia y aplicación. Los estudiantes se ven obligados a relacionar y establecer asociaciones, lo que aumenta su capacidad para recordar el contenido del curso. Los estudiantes pueden representar y considerar situaciones desde múltiples perspectivas relevantes para su funcionamiento práctico como profesionales, ampliando su capacidad de aplicar conocimientos previos y de reunir conceptos actuales de forma adecuada.

Los estudiantes adultos tienen importantes conocimientos previos, y su conciencia y comprensión de los nuevos contenidos se amplía y se hace más detallada a medida que eligen aspectos del contenido del curso en los que centrarse o investigar, lo que permite incorporar la experiencia previa y suscita un mayor interés. Las actividades centradas en el papel, típicas de los cursos en línea, permiten a los instructores reforzar los esfuerzos de los estudiantes para aplicar los conocimientos específicos del dominio, ampliar su comprensión crítica del contenido y desarrollar habilidades de liderazgo y de pensamiento creativo y crítico a medida que desarrollan argumentos y presentaciones. La interacción con los compañeros es un factor importante que ayuda a los estudiantes a desarrollar la autorregulación necesaria para trabajar con otros de forma eficaz. Los cursos en línea como los que ofrece el Excelsior College fomentan la adquisición de conocimientos, la aplicación adecuada y variada de los mismos en entornos que se encuentran en un contexto real, la retención de conocimientos y el desarrollo de las habilidades personales necesarias para el éxito personal y profesional.

Cómo prosperar en el entorno universitario en línea:

Los estudiantes deben aprovechar las oportunidades de interacción social que ofrece el trabajo en línea. Las aulas en línea fomentan el apoyo mutuo. La voz de cada persona se valora y contribuye positivamente a la experiencia de toda la clase. Todas las actividades fomentan el análisis y la consideración de múltiples perspectivas. Cuando los estudiantes se apoyan mutuamente en su aprendizaje, crecen personal, académica y profesionalmente en el proceso.

Diferencias entre los estudios de grado y los de postgrado:

Los estudios de posgrado combinan la adquisición de conocimientos con la aplicación de habilidades de una forma que no lo hace el trabajo de grado. A los estudiantes de grado no se les pide a menudo que apliquen sus habilidades y conocimientos en un contexto práctico, ni que realicen las tareas que se les exigirían en un entorno profesional del mundo real. Los estudiantes de posgrado consideran activamente la aplicación de sus habilidades en el mundo real. También investigan múltiples enfoques de problemas del mundo real de forma crítica y analítica.

¿Qué tipo de estudiantes tienen más éxito en los programas de posgrado de Excelsior?

Los estudiantes con más éxito asumen la responsabilidad de su aprendizaje aprovechando todos los recursos que se les ofrecen para ayudarles en su trabajo de curso, incluidos los compañeros y los instructores. Los estudiantes que buscan activamente orientación cuando tienen preguntas suelen ser los más exitosos. Tanto si un estudiante tiene problemas con la tecnología como con el contenido del curso, los instructores están empleados para proporcionar apoyo, pero también disfrutan interactuando con los estudiantes y aplicando sus conocimientos para ayudar a otros a avanzar. Los compañeros tienen un sentimiento de colegialidad en un aula online y están muy dispuestos a ofrecer consejo y dirección. Los estudiantes con más éxito serán también los que gestionen el tiempo de forma eficaz y sean organizados en su enfoque para avanzar en el material del curso.

Claves para destacar en el proceso de solicitud de posgrado de Excelsior:
Reflexione sobre cómo el programa al que usted está solicitando se ajusta de forma ideal a donde usted quiere estar en el futuro. Al presentarse usted , elija sus palabras o inclusiones para ilustrar por qué usted sería una buena opción para el programa y cómo se relaciona con sus aspiraciones profesionales. Considérese como una marca y "comercialícese" a sí mismo, haciendo hincapié en los rasgos de carácter, los logros y las experiencias que hacen que usted sea único, que ilustren su compromiso, su tenacidad, su responsabilidad y su capacidad para superar problemas, adaptarse y servir a los demás. Estas cualidades se correlacionan con el éxito personal y profesional y aseguran a la escuela su capacidad para tener éxito en el programa.

¿Qué es lo más gratificante como miembro de la facultad de posgrado en Excelsior?

El aspecto más gratificante de servir como miembro de la facultad de la escuela de posgrado en Excelsior es la oportunidad que ofrece para apoyar a los estudiantes a medida que desarrollan las habilidades, el conocimiento y los atributos personales y profesionales que mejorarán sus vidas y servirán como el "capital" que construirán para el resto de sus vidas. El Excelsior College se centra en el crecimiento educativo de sus estudiantes, y todos los aspectos del colegio lo apoyan. Me encanta ser parte de ese esfuerzo y ver el impacto cuando los estudiantes se benefician de los programas y técnicas de instrucción únicos y de vanguardia de Excelsior.

 

 

Michael Johnson: Liderazgo inspirado por los estudiantes

Publicado el by Maria C. Sparks

Algunas personas de la comunidad del Excelsior College conocen a Michael Johnson como decano asociado de tecnología en la Escuela de Negocios y Tecnología. Otros lo conocen como un graduado en dos ocasiones del College. Y otros lo conocen como el instructor del curso de liderazgo en el programa de MBA.

Johnson ha estado enseñando BUS 552: Liderazgo cada trimestre durante los últimos dos años. El curso se centra en el proceso de liderazgo dentro del amplio contexto de la dinámica organizativa. Los estudiantes del curso examinan el liderazgo desde las perspectivas del líder, el seguidor, la situación y las habilidades de liderazgo. Johnson, que tiene un doctorado en liderazgo organizativo por la Universidad de Phoenix, considera que el liderazgo es una pasión.

"Los líderes pueden influir en la gente y tener un impacto en el rendimiento de las organizaciones", dice. "Disfruto desarrollando relaciones con la gente en las que puedo servir de mentor y, con suerte, mejorar sus carreras. Es gratificante ver que alguien a quien usted ha orientado tiene una carrera de éxito".

Por eso, su inspiración son los alumnos del curso. Como veterano de la Marina, disfruta especialmente de la interacción con los militares. Él ha estado donde ellos están, y por eso puede relacionarse con ellos y con todos los alumnos en línea que equilibran su trabajo con la educación.

"Yo estuve en su lugar. Seguí su camino para llegar a donde estoy con los títulos", dice Johnson. "Es lo mismo cuando voy a las plantas [nucleares] o hablo con algunos estudiantes que trabajan en las plantas. Yo era gerente cuando iba a la escuela... Les digo que si yo puedo hacerlo, ellos pueden hacerlo".

Johnson era un oficial de servicio nuclear limitado en Norfolk, Virginia, un nuclear que trabajaba por turnos y asistía a la escuela nocturna cuando encontró el Regents College [precursor de Excelsior], muy probablemente a través de la oficina de educación de la base. En Regents, hizo exámenes para obtener los créditos de nivel superior que le faltaban y en dos meses obtuvo una licenciatura en sociología de artes liberales. Como representante de reactores navales, trabajó en el USS Enterprise para repostar los reactores nucleares. Cursó un máster en gestión en el campus satélite del Instituto Tecnológico de Florida en Norfolk, fijándose como objetivo obtener el título en dos años. Trabajaba su turno en el astillero, iba a clase, hacía los deberes y, al cabo de dos años y tres meses, obtenía el título.

Lo siguiente fue su doctorado, completado en línea. Entonces se dio cuenta de que necesitaba un título técnico para avanzar en su carrera. Estaba trabajando en un campo técnico sin un título técnico.

Así que volvió a Excelsior -al programa detecnología de ingeniería nuclear acreditado por ABET-y no se ha ido. Después de obtener su licenciatura en tecnología de ingeniería nuclear, buscó oportunidades para seguir vinculado a Excelsior. Johnson trabajó como experto en la materia de termodinámica y revisó el curso NUC 245 (Termodinámica). También enseñó el curso de culminación en el programa de la Licenciatura en Tecnología. Vio desde diversas perspectivas lo valioso que es el aprendizaje en línea, y comenzó a promover el Excelsior College en la central eléctrica donde trabajaba.

Tras 35 años de carrera en la industria nuclear en los sectores militar, comercial y gubernamental, durante los cuales ejerció a menudo como instructor, Johnson pasó a la enseñanza sobre el terreno.

"Desde el instituto siempre he querido enseñar historia. Hice dos períodos de servicio como instructor en la Marina, donde instruí a los marineros sobre la teoría y el funcionamiento de las centrales nucleares. Después de obtener mi doctorado, la pasión por enseñar se renovó", explica.

Ha aplicado esa pasión en varias funciones en la universidad. Como director del programa docente de gestión de la energía, cargo que ocupó de 2014 a 2017, aplicó su conocimiento de primera mano de la industria nuclear y sus exigencias de estructura y atención a los detalles para garantizar que Excelsior ofrezca cursos de calidad y ofrezca experiencias de aprendizaje que preparen a los estudiantes para el éxito en los campos tecnológicos. En 2015, ayudó a revisar el curso de culminación en el programa de tecnología de ingeniería nuclear, y se añadirá una simulación a la culminación para el otoño I. La simulación ayudará a reforzar los conocimientos que los estudiantes han adquirido mientras toman decisiones éticas en equipo.

Enseñar el curso de negocios de nivel de posgrado parece llevar sus experiencias como líder -en el ejército y en Excelsior- a la experiencia de los estudiantes.

¿Qué quiere que se lleven los alumnos del curso? "Comprender la importancia del liderazgo y reconocer el impacto que los líderes eficaces tienen en las organizaciones y en las personas", dice. "Hago hincapié en que como líder usted siempre están aprendiendo y que la autorreflexión debe incluirse en su kit de herramientas de liderazgo".

 

Excelsior Cares! Vol. 1

Publicado el by Jenna Kerwin

Invitamos a usted a participar en un evento para marcar la diferencia en su comunidad. Excelsior Cares es un movimiento de ex alumnos de USNY, Regents y Excelsior de todo el país que realizan actos de servicio en sus propias comunidades. Los proyectos de servicio individuales tienen lugar durante el mes de abril, coincidiendo con el día de la fundación del Colegio, el 9 de abril. La Semana de Excelsior Cares de este año (antes conocida como Ever Up Days), se celebrará del 16 al 20 de abril, lo que coincide con la Semana Nacional del Voluntariado para el personal y la facultad de Excelsior.

Esta primera experiencia de servicio de exalumnos, celebrada en abril de 2017, dio a los graduados la oportunidad de marcar la diferencia en sus ciudades de origen, y posiblemente conocer a otros exalumnos, al tiempo que contribuyen al impacto total realizado por sus compañeros. En 2017, hubo 10 ciudades en las que los antiguos alumnos participaron en actividades de voluntariado; 42 voluntarios que marcaron la diferencia en sus comunidades locales; y 78 horas totales de voluntariado.

Los antiguos alumnos pueden participar de varias maneras. Pueden liderar un proyecto, unirse a un proyecto o ser voluntarios por su cuenta. Se anima a los antiguos alumnos a que piensen en lo que ya están haciendo... ¿donar sangre regularmente? Eso cuenta. ¿Ayudar en la escuela de sus hijos? Eso también cuenta. ¿Participar en un proyecto de servicio en el trabajo? Sí. He aquí algunos ejemplos más:

  • Pasear perros en un refugio de animales
  • Clasificación de alimentos en una despensa
  • Recogida de alimentos, ropa, artículos para mascotas o material escolar en su lugar de trabajo o casa de culto, para donarlos a una organización necesitada
  • Limpieza de un parque
  • Cuidar un huerto comunitario
  • Hacer bolsas de cumpleaños para los niños de los albergues para indigentes
  • Estantería de libros en la biblioteca
  • Entrega de comidas a personas encerradas

He aquí algunos ejemplos de cómo los antiguos alumnos utilizaron las ideas anteriores para dejar su huella en sus comunidades el año pasado:

Shelia Scott '02 y Danny Scott '01, '02 de Milton, Florida, se ofrecieron como voluntarios en la Clínica de Atención Ambulatoria Conjunta de la Administración de Veteranos en Pensacola, donde ya dan su tiempo una vez a la semana durante cuatro horas. Él es voluntario en el mostrador de información, y ella en el Departamento de Control de Calidad, donde realiza encuestas con el personal de la Administración de Veteranos y los veteranos a los que atienden. Convirtieron este compromiso semanal en un servicio comunitario que se contabiliza en los días de Ever Up.

Sandy Butterfield '86 y Jessica Cheverie '02 de San Diego, California, organizaron una experiencia de voluntariado con Third Avenue Charitable Organization (TACO) para ex alumnos en San Diego. Butterfield también reclutó a estudiantes de enfermería a los que enseña en el Briarwood College para que se unieran a ellos. El grupo sirvió comidas a más de 160 personas y un número desconocido de segundas raciones en menos de dos horas.

Nicole Halwachs (11), de Binghamton (Nueva York), y su marido Craig se ofrecieron como voluntarios para la Mental Health Association of the Southern Tier (Asociación de Salud Mental de la Región Sur ) y ayudaron en la carrera de colores. Ella ayudó a registrar a los corredores y Craig distribuyó las camisetas.

Tanya Whitney '86, '91 de Sorrento, Luisiana, dirigió el Club de Futuros Agricultores de América de la Escuela Secundaria St. Amant, donde es entrenadora de atletismo, en un proyecto de servicio para limpiar el Parque Memorial de los Veteranos de la Ascensión. El grupo retiró los restos de un jardín de flores anterior para reparar el sistema de drenaje y preparó un nuevo parterre.

Allan Welchez '12, '16 de Copperas Cove, Texas, y su familia participaron en el Don't Mess with Texas Trash-Off, el mayor evento de limpieza de un día en el estado.

Becas para estudiantes de posgrado en enfermería

Publicado el by Jenna Kerwin

El 15 de marzo de 2018, la Fundación de la Liga Nacional de Enfermería (NLN) anunció que está ofreciendo becas de hasta $8,000 a las enfermeras que persiguen un grado avanzado en un programa acreditado. La Escuela de Enfermería de Excelsior College está acreditada por la Comisión de Acreditación para la Educación en Enfermería. La misión de la NLN es construir una fuerza de trabajo de enfermería fuerte y diversa para avanzar en la salud de la nación y la comunidad global.

Hay otras seis becas de 10.000 dólares disponibles para estudiantes o profesores con un enfoque de atención al paciente en gerontología. Estas becas adicionales provienen de una reciente asociación que la Fundación NLN estableció con Home Instead Senior Care.

Los candidatos elegibles para las becas de $8,000 deben estar cursando un grado avanzado en educación de enfermería, haber completado un año completo de un programa de educación de enfermería, y ser miembro en NLN ya sea como individuo o a través de su empleador o escuela. La fecha límite de presentación es el 24 de mayo de 2018.

Los requisitos de la solicitud incluyen una propuesta que describa la necesidad de apoyo del estudiante, la descripción del programa de estudio, una fecha de graduación proyectada, la relevancia del proyecto para las prioridades de la beca de la Fundación NLN, los objetivos futuros del estudiante como educador de enfermería, dos cartas de recomendación y una narración del presupuesto. Para obtener una lista detallada de las instrucciones de solicitud, una hoja de preguntas frecuentes sobre las becas de la NLN y una lista de comprobación, visite la página web de la Fundación NLN.

Efecto bipolar de la actuación policial

Publicado el by Gretchen Schmidt, JD

Las investigaciones demuestran que, mientras trabajan, los agentes de la ley experimentan fisiológicamente un "efecto bipolar". Mientras están de turno, sus cuerpos están en "modo de lucha o huida", similar a un estado maníaco. Sin embargo, cuando salen de su turno, se "deprimen", lo que se asemeja al estado de depresión del bipolarismo. El resultado esperado de este efecto bipolar es una mayor tasa de divorcios, suicidios y alcoholismo.

Las investigaciones sugieren que los agentes de policía de las grandes jurisdicciones sufren más consecuencias psicológicas y sociológicas que los agentes de policía de las jurisdicciones más pequeñas. Por otra parte, los agentes con tiempos de desplazamiento más largos experimentan menos tensiones psicológicas y sociológicas que los agentes de policía con desplazamientos más cortos hacia y desde el departamento.

Este estudio se llevó a cabo porque hay pocos datos empíricos, si es que hay alguno, sobre las correlaciones entre los factores de estrés en el trabajo y las consecuencias psicológicas y sociales para los agentes de la ley. Me interesaba la respuesta fisiológica de los agentes de la ley dentro y fuera del trabajo, así como la alta tasa de alcoholismo, divorcio y suicidio entre los agentes de la ley.

Como antecedente, la adicción entre las fuerzas del orden es un 20-25 por ciento más alta que la media nacional (Riley, 2012). Es más probable que el suicidio ocurra entre los 7 y 14 años en el trabajo (Riley, 2012). El abuso de sustancias generalmente se manifiesta después de 10 años en el trabajo, generalmente debido a un evento traumático que es tratado con drogas, o una lesión tratada con drogas (Riley, 2012). Otros factores citados que contribuyen son la estructura de mando y el aislamiento. Es importante señalar que los agentes de policía que participan activamente en la vigilancia comunitaria experimentan menos aislamiento.

Se realizó una encuesta en la que se preguntaba a los encuestados sobre el sexo, el tamaño del departamento, el turno, los años en el cuerpo, el tiempo de desplazamiento, el nivel de actividad delictiva en su jurisdicción, el uso de la fuerza, la muerte de la pareja, el estado civil, el consumo de alcohol y los pensamientos suicidas. El estudio incluyó 98 sujetos, 87 de los cuales eran hombres. Por lo tanto, la variable de género se eliminó del análisis. Todos los sujetos pertenecían a departamentos de policía de Ohio. La mayoría de los sujetos tenían entre 24 y 48 años de edad y contaban con cierta formación universitaria. El jefe de policía distribuyó la encuesta a los agentes a través de un enlace a un encuestador en línea.

Los resultados del estudio fueron interesantes:

Divorcio  

  • El 26% se casó una vez
  • El 48% se casó dos veces
  • 8% se casó tres veces
  • 15% Nunca se ha casado
  • 3% No responde

Pensamientos suicidas

  • 67% sí
  • 30% no
  • 3% No responde

Alcoholismo

  • 59% De 1 a 3 bebidas al día
  • 9% 4-7 bebidas al día
  • 3% 8 o más bebidas al día
  • El 8% bebe ocasionalmente
  • El 15% no bebe nunca
  • 6% No responde

Correlaciones importantes en los datos: Del 71 por ciento de los agentes que admitieron beber a diario, el 69 por ciento pertenecía a grandes jurisdicciones y el 66 por ciento había estado involucrado en tiroteos. Del 67 por ciento de los agentes que admitieron tener pensamientos suicidas, el 80 por ciento pertenecía a jurisdicciones grandes y el 92 por ciento había estado involucrado en tiroteos. Por último, la tasa de divorcio era casi la misma en las jurisdicciones grandes y en las pequeñas; el 51 por ciento de los de las jurisdicciones grandes se había casado dos veces, y el 49 por ciento de los de las jurisdicciones pequeñas se había casado dos veces.

Es necesario realizar más investigaciones como ésta para comprender mejor los factores desencadenantes. Además, es necesario identificar a las mujeres e investigarlas en un estudio duplicado, ya que sospecho que los resultados pueden ser diferentes. El tamaño de la jurisdicción y el número de años en el cuerpo influyeron en si el sujeto se había divorciado, consumía más alcohol y tenía pensamientos suicidas. El tiempo de desplazamiento no tuvo un resultado estadísticamente significativo, ya que el 93% de los encuestados tenía un tiempo de desplazamiento inferior a 15 minutos. Además, el turno no tuvo un impacto estadísticamente significativo en ninguna de las variables, probablemente porque los turnos cambian a lo largo de la carrera.

La investigación tuvo algunas limitaciones notables. El mayor número de respuestas de los encuestados de las jurisdicciones más grandes y de los veteranos podría sesgar los resultados. Se necesita una muestra mayor para obtener resultados más fiables. Además, el enlace de la encuesta fue difundido por los jefes de policía de las jurisdicciones seleccionadas. Se cree que los agentes temían que los resultados pudieran ser atribuidos a ellos.

En conclusión, es necesario investigar más para comprender mejor las correlaciones. Hay demasiadas variables que intervienen para decir cuáles son estadísticamente significativas. Por ejemplo, no es sorprendente que un veterano de 25 años en el cuerpo haya tenido más matrimonios que el novato de 24 años, o que el mismo veterano tenga pensamientos suicidas que el nuevo novato no ha tenido. Cuanto más conscientes sean los agentes de la ley y sus familias de este efecto, mejor podrán reconocer y ajustar su comportamiento.

 

Es personal: Lifang Shih garantiza el apoyo a los estudiantes de tecnología

Publicado el by Maria C. Sparks

Atención a los estudiantes adultos que estén considerando una carrera tecnológica. Lifang Shih, decano de la Escuela de Negocios y Tecnología, quiere que usted sepa que no es demasiado tarde.

Lo sabe de primera mano, ya que su propio camino hacia la carrera tecnológica no fue el tradicional.

Cuando crecía en Taiwán, Shih era una buena estudiante de química, física y matemáticas. Sin embargo, cuando llegó el momento de hacer el examen de ingreso para determinar a qué instituto asistiría, no obtuvo la calificación requerida para asistir a un instituto especializado en matemáticas, ciencias y tecnología. Sin asistir a un instituto de este tipo, tenía muy pocas posibilidades de asistir a una universidad que la preparara para una carrera en STEM. Entonces se decantó por las artes liberales, se especializó en inglés en la universidad y se convirtió en profesora de inglés. Sin embargo, su interés por la tecnología no decayó.

"Me gustaba utilizar la tecnología y los programas informáticos para mejorar el aprendizaje de idiomas en el aula, dice Shih, señalando que era innovador hacerlo en aquella época.

Al final, se decidió por una licenciatura en tecnología de la enseñanza. Para encontrar el programa académico adecuado, decidió estudiar en el extranjero. Se trasladó de Taiwán a Albany (Nueva York) con su marido y se matriculó en la Universidad de Albany. Mientras cursaba un máster en desarrollo curricular y tecnología de la enseñanza en la UAlbany, realizó unas prácticas en el Centro de Excelencia en la Enseñanza y el Aprendizaje de la universidad. Después de obtener su título, se convirtió en diseñadora de instrucción para el centro. En este puesto, desarrolló, diseñó y mantuvo el sitio web del centro, y ayudó al profesorado a aprender a utilizar los programas informáticos y los equipos, entre otras responsabilidades. Al mismo tiempo, comenzó a cursar un doctorado en currículo e instrucción en la Universidad de Albany.

Trabajar en el campo de la tecnología educativa combinó su pasión por el aprendizaje con su pasión por cómo la tecnología puede mejorar el aprendizaje y difundir la información. En enero de 2005, se convirtió en la primera directora de gestión de cursos en línea en la Escuela de Negocios y Tecnología de Excelsior. Fue entonces cuando la Escuela estaba empezando a crear su oferta de cursos en línea, y en este papel, Shih diseñó la plantilla de cursos y programó los cursos. Más tarde se convirtió en directora de desarrollo de programas y evaluación de la escuela y luego en decana asociada, seguida de decana asociada de tecnología. En julio de 2016, fue nombrada decana interina y ocupó ese puesto hasta ser nombrada decana en enero de 2017.

Como decana, sigue valorando el pensamiento innovador y busca formas de utilizar la tecnología educativa. En el reciente curso de otoño, la Facultad puso en marcha su primer simulador nuclear en línea como parte del programa de licenciatura en tecnología de ingeniería nuclear. También hay laboratorios virtuales en los programas de tecnología de la información y ciberseguridad.

"Sé, conozco el valor de las habilidades prácticas, especialmente con los estudiantes de tecnología", subraya Shih. "Y entiendo su lucha, especialmente la de nuestros estudiantes que no provienen de una vía tradicional, que suele ser selectiva".

La experiencia de los estudiantes no es sólo la experiencia de la clase, dice. También se trata de cómo se prepara a los estudiantes para que estén listos para aprender el plan de estudios. Basándose en su propia experiencia, sabe que no todos los estudiantes que están interesados en un programa de tecnología llegarán a Excelsior con los conocimientos básicos que necesitan para tener éxito.

Una de las formas en que la Escuela de Negocios y Tecnología ayuda a estos estudiantes es a través de un campamento de arranque de matemáticas, un curso gratuito a su propio ritmo para los estudiantes que necesitan un repaso de las matemáticas de la escuela secundaria, incluyendo el pre-cálculo. El curso está abierto a todos los estudiantes de negocios y tecnología, y pueden tomarlo mientras están matriculados en otros cursos.

"Porque se me cerró la puerta, por las limitadas opciones disponibles mientras estaba en la universidad, por eso me apasiona la misión de esta escuela que hace que el campo STEM no sea selectivo", dice Shih. "Proporcionamos a las personas que tienen el deseo y la inspiración de entrar en estos campos selectivos la oportunidad de cambiar realmente a un campo [tecnológico]".

No hay límite de tiempo para hacer un cambio de carrera a un campo tecnológico, o dentro de un campo tecnológico. "Nunca es demasiado tarde si usted quiere esforzarse porque nos encontraremos con usted allí donde esté usted ", dice.

En Excelsior, la puerta está abierta.

¿Son los algoritmos la respuesta? Volumen 1

Publicado el by Gretchen Schmidt, JD

Nota: El siguiente es un artículo abreviado basado en una presentación de la Academia de Ciencias de la Justicia Penal

La detención preventiva es costosa y a menudo se aplica de forma desproporcionada a las minorías y a las personas con menos recursos socioeconómicos. Los tribunales de todo el país están recurriendo a algoritmos para determinar si un acusado debe ser detenido en espera de juicio. El objetivo del uso de algoritmos es doble: reducir la población de presos preventivos y ayudar a los jueces a tomar mejores decisiones sobre la necesidad de detener a un acusado.

En todo Estados Unidos, los responsables de la política de justicia penal, los profesionales y los defensores han planteado su preocupación por el gran número de personas que están detenidas en las cárceles locales mientras esperan la resolución de sus cargos penales. Aunque algunos acusados son retenidos porque se considera probable que huyan o cometan otros delitos si son puestos en libertad, muchos otros no suponen un riesgo significativo y son retenidos porque no pueden pagar la fianza fijada por el juez. Encarcelar a estos acusados de relativamente bajo riesgo es costoso para los contribuyentes y perturba la vida de los acusados y sus familias, muchas de las cuales tienen bajos ingresos y se enfrentan a otros problemas. Para hacer frente a esta situación, algunas jurisdicciones están experimentando con nuevos enfoques para la gestión de los casos penales antes del juicio, con el objetivo general de reducir el encarcelamiento innecesario y mantener la seguridad pública.

Actualmente, la mayoría de las jurisdicciones de Estados Unidos funcionan con un sistema de fianza. Por lo general, el juez examina la información que tiene ante sí en el expediente del acusado y se ve obligado a decidir si el acusado será puesto en libertad bajo su propia responsabilidad o si se le dará la oportunidad de pagar una fianza en espera del juicio. En muchos casos, hay una tabla que se utiliza para determinar la cantidad de la fianza que se va a fijar en función del nivel del delito y de los antecedentes penales del acusado. Otro factor que se tiene en cuenta es la edad del acusado y sus vínculos con la comunidad, es decir, la familia, el trabajo, la vivienda. La investigación ha demostrado que el sistema de fianza tiende a ser parcial contra los pobres y, a menudo, contra las minorías y los sin techo. La intuición también suele estar sesgada en contra de esas mismas poblaciones. Introducir una alternativa basada en datos es un buen paso hacia la reforma y un sistema más justo.

Sencillamente, los que tienen dinero tienen más posibilidades de pagar la fianza que se fije, evitar la cárcel y permitirse un abogado que ayude a reducir los cargos. Aquellos que son pobres no pueden pagar la fianza o el tiempo fuera del trabajo para luchar contra los cargos; por lo tanto, son más propensos a aceptar una declaración de culpabilidad, ya sea culpable o no, por lo que terminan con un registro de antecedentes penales más largo. Esto, por supuesto, les prepara para ser inelegibles la próxima vez que sean arrestados, ya sea por cargos válidos o inválidos. Es un círculo vicioso.

Durante los últimos años, la mayor conciencia del coste económico y humano del encarcelamiento masivo en Estados Unidos ha puesto en marcha un movimiento de reforma de las sentencias y los centros penitenciarios (Lawrence, 2013). Según Arnold y Arnold, este movimiento notablemente bipartidista está cambiando el discurso público sobre la justicia penal "alejándose de la cuestión de cuál es la mejor manera de castigar, hacia la mejor manera de lograr la seguridad pública a largo plazo."

De la investigación colectiva se desprende que, para que el algoritmo tenga éxito, la herramienta no sólo debe ser válida, sino también aplicarse correctamente. Esto incluye una formación intensiva sobre la herramienta, sus objetivos y limitaciones, y un uso coherente a todos los niveles, desde el agente que la utiliza y que introduce los datos en el sistema hasta el juez que determina la acción preventiva adecuada.

Kentucky, que lleva más de una década trabajando en la reforma de la prisión preventiva, tuvo problemas hasta 2013, cuando añadió la herramienta PSA y la formación para todas las partes implicadas. Desde entonces ha tenido un gran éxito. Hay que lograr un equilibrio entre lo que sugiere la herramienta y la intuición de los jueces. Pero, en cualquier caso, es necesario eliminar un sistema de fianza propio que alberga en exceso a los pobres. Poner a los miembros de la comunidad en riesgo en contacto con los recursos adecuados para ayudarles a ser miembros que contribuyan a la sociedad es un bien mayor. La investigación apoya que esto puede lograrse sin crear un daño a la sociedad y para los acusados que aún se presentan a las comparecencias ante el tribunal, como se evidencia en Kentucky y Nueva Jersey (NJ).

De acuerdo con los datos reportados por el estado de Nueva Jersey, entre el 1 de enero y el 31 de julio de 2017, el estado de Nueva Jersey ha visto caer su prisión preventiva en un 15,8 por ciento. Es un descenso impresionante en menos de un año. Eso se traduce en 2.167 personas menos en prisión preventiva el 31 de julio de 2017 que en la misma fecha de 2016. Son más de 2.000 personas que no han sido condenadas por ningún delito y que pueden vivir en casa con sus familias y llevar una vida normal en lugar de vivir en una celda. Estas mismas personas también tienen más posibilidades de conservar sus trabajos y sus hijos, y sus vidas no se ven interrumpidas innecesariamente mientras están encerradas antes incluso de ser condenadas. (NJSP.org, 2017). Es importante señalar que durante este mismo tiempo, la tasa de criminalidad de Nueva Jersey disminuyó. Los delitos violentos de enero a agosto de 2017 fueron un 16,7 por ciento más bajos que durante el mismo período de 2016. Los asesinatos cayeron un 28,6 por ciento, las agresiones un 13,3 por ciento y los robos un 22 por ciento. Por el contrario, los delitos violentos solo cayeron un 4,3 por ciento en 2016, y no se movieron en 2105. (NJSP.org, 2017).

Es demasiado pronto para decir si la reforma de la fianza ha contribuido al gran descenso interanual. Pero, como mínimo, la reforma de la fianza no ha ido acompañada de un aumento drástico de la peligrosidad o la delincuencia. Hay más personas libres y más personas seguras (NJSP.org, 2017).

Los tribunales de Kentucky han utilizado el PSA-Court para ayudar a identificar a los acusados de bajo riesgo que suponen una escasa amenaza para la seguridad pública y que, por tanto, son aptos para la libertad provisional. Desde la implementación del PSA-Court, y en comparación con los cuatro años anteriores al 1 de julio de 2013, la nueva tasa de actividad criminal ha disminuido significativamente. Kentucky detiene ahora a más acusados de alto riesgo y potencialmente violentos, mientras que se pone en libertad a más acusados de bajo riesgo. Y la delincuencia ha disminuido.

Sólo estamos arañando el servicio sobre cómo los algoritmos, la investigación y la toma de decisiones basada en datos pueden ayudar a reformar el proceso de instrucción. Aquí es donde las asociaciones académicas y las alianzas con las agencias de nuestra comunidad pueden marcar la diferencia.

Basándose en la investigación, y teniendo en cuenta que la gente va a cometer errores y que ningún sistema es perfecto, parece que este enfoque es un buen comienzo para eliminar algunos de los prejuicios y hacer que el sistema sea un poco más justo, especialmente para los delincuentes pobres y no violentos. Además, puede ayudar mucho a nuestras comunidades; si ponemos a las personas en contacto con los recursos que necesitan en lugar de encerrarlas en una jaula, es más probable que contribuyan de forma productiva a la sociedad.

 

Grados en el trabajo: Nelson Torres

Publicado el by Jenna Kerwin

Los pasillos del Museo Nacional de Historia Natural del Smithsonian están en silencio. Nelson Torres, licenciado en Artes Liberales en 1997, pasa junto al elefante que se alza imponente en la rotonda. Está entre bastidores, en la sombra, pero ayuda a garantizar que todos los museos del Smithsonian sean accesibles y estén preparados para el público.

Torres es director adjunto de operaciones comerciales en la Oficina de Gestión de Instalaciones y Fiabilidad del Instituto Smithsoniano. Supervisa el presupuesto y el personal de las instalaciones, el proceso de adquisición y la gestión de la propiedad de los 19 museos del Smithsonian, el Zoológico Nacional y un puñado de centros de investigación en todo el país: 13 millones de pies cuadrados de espacio. "Me gusta mucho el negocio, me gusta mucho gestionar recursos y programas, y ver cómo esos programas funcionan y prosperan", dice Torres sobre su cargo.

Su equipo es responsable de proporcionar los recursos humanos, presupuestarios y materiales para facilitar la limpieza, el aspecto y el mantenimiento de las emblemáticas instalaciones del Instituto Smithsoniano. "Es mucho de la trastienda, del tipo de empresa que la gente no ve y que quizá da por sentado que siempre funcionará", explica. Puede que trabaje detrás de las exposiciones, pero disfruta viendo los resultados cada día. Eso es lo que le hace levantarse por la mañana. Dice Torres: "Es realmente ver ese resultado tangible; que la experiencia del visitante continúe sin interrupciones y que sea una buena experiencia aquí en el Smithsonian".

Se dedica a ello, pero también da crédito a su personal por hacer que su trabajo sea tan agradable. "Son una de las razones por las que vengo a trabajar. Es un entorno muy agradable, muy colegiado, muy enriquecedor... Me encanta que mi trabajo implique a personas y presupuestos y adquisiciones, pero también implica trabajar con el personal de diferentes museos y diferentes galerías de arte o el Zoológico Nacional o un centro de investigación y posiblemente encontrar un tema común en el que todos podamos trabajar juntos."

Al final de cada día, Torres se siente cansado física y mentalmente, pero más que eso, dice que a menudo se pregunta: "¿He hecho lo suficiente? ¿He hecho lo suficiente hoy para garantizar que mañana sea un gran día no sólo para nuestro personal, sino también para nuestro público visitante?".

En su posición, a menudo piensa en el día siguiente; es importante pensar estratégicamente en lo que viene. En este sentido, el trabajo de Torres nunca termina. Pero así es como le gusta. Dice: "Me encanta hacer magia y hacer que las cosas sucedan".

 

Más consejos de Nelson Torres:

Cómo prepararse para un puesto de trabajo en gestión empresarial: "Es muy útil tener una titulación. Si usted quiere hacer RRHH o presupuesto o contratación, hay titulaciones específicas para ello. Yo tengo una titulación empresarial muy amplia y es de gestión, y es lo que me gusta hacer. Así que, si usted quiere hacer lo que yo hago, la gestión es probablemente la carrera que usted quiere seguir. usted también quiere tener experiencia técnica en personal, contratación y ese tipo de cosas. La gestión empresarial permite a usted ser flexible y poder hacer todo ese tipo de funciones específicas".

Reflexiones sobre el liderazgo: "Creo que parte de ser un buen líder es saber cuándo intervenir y cuándo apartarse. Así, no tengo que dirigir siempre ni gestionar todo.... No quiero que las cosas parezcan o parezcan centradas en mí".

Consejos para las personas que cambian de profesión o que buscan una nueva carrera: A veces usted tiene que asumir riesgos. Torres nunca pensó que estaría trabajando en el Smithsonian, pero se arriesgó y aquí está. "Hay que estar abierto a nuevas experiencias y a experiencias amplias. Aporte diferentes perspectivas. Pero tenga un poco de paciencia; algunas cosas llevan su tiempo", dice.

Por qué eligió Excelsior: Torres acumuló muchos créditos de múltiples escuelas durante años y Excelsior tomó muchos de esos créditos.

 

¿Por qué ser policía?

Publicado el by Dr. Michael Verro

Una pregunta que se hace a prácticamente todos los candidatos a policía en su entrevista de trabajo es: "¿Por qué usted quiere ser agente de la ley (policía)?" Las respuestas son algo similares; generalmente algo parecido a: "Porque quiero ayudar a la gente", o "quiero hacer de la sociedad un lugar más seguro y mejor", etc. Como detective, he participado personalmente en más de 250 juntas orales de aspirantes a policía. Las respuestas me resultaron familiares, rozando la redundancia, cuando no realmente trilladas. Así que dirigí la investigación de mi tesis doctoral a responder a esa pregunta.

La investigación, en la que participaron seis organismos policiales de dos estados diferentes, arrojó un panorama sorprendente y revelador. Los resultados de los agentes encuestados revelaron que alrededor del 27% declaraba haber entrado en la profesión por motivos altruistas. En otras palabras, para ayudar a los demás. El 73% restante indicó otras muchas razones. Las principales son: una historia familiar de aplicación de la ley, un deseo de la infancia de convertirse en un oficial de policía, un amigo que era un oficial, la necesidad de cualquier trabajo, el atractivo de una jubilación anticipada y una pensión, un fondo militar que les hizo gravitar hacia este campo, y un deseo de estar en un trabajo que era activo y no sentado en un escritorio. Dos oficiales fueron lo suficientemente sinceros como para indicar que se unieron a las filas por el poder y el prestigio de llevar un uniforme y una insignia.

Algunas investigaciones indican que existe una "personalidad policial" distinta: ese conjunto de características y rasgos que hacen que una persona se sienta atraída por el tipo de trabajo y el estilo de vida de un agente. Otros consideran que, a pesar de lo que una persona aporta al trabajo, su personalidad está moldeada por el trabajo, la subcultura policial y su adoctrinamiento en un grupo que reside detrás de una "cortina azul".

Sea cual sea la razón por la que se incorporan, parece que la mayoría de los agentes están satisfechos con su trabajo y se sienten realizados. Otros, sobre todo si las oportunidades de promoción no son fáciles de conseguir, tienden a desanimarse y abandonan, o se convierten en una responsabilidad potencial para su departamento. Algunos agentes se desilusionan porque la imagen que vieron del trabajo cuando eran civiles no siempre es representativa del trabajo real que deben realizar. Por desgracia, los héroes del celuloide, los medios de comunicación y el "efecto CSI" no han contribuido a presentar el trabajo policial como una profesión orientada a la sociedad y a la ayuda. Por esa razón, es fácil ver cómo muchos nuevos agentes pueden ser engañados y, en última instancia, autodescartar sus carreras. Sin embargo, para los casi 1,2 millones de policías, policías estatales, sheriffs, agentes federales y funcionarios de prisiones que quedan en este país, el trabajo suele ser satisfactorio y, en ocasiones, una gran aventura.

Característica del curso: Pandillas en América

Publicado el by Jenna Kerwin

Las pandillas parecen ser un tema predominante en nuestro país, desde los programas de televisión hasta la música y la industria de la ropa. CJ 315: Gangs in America explora este tema, cubriendo temas como por qué se forman las pandillas, por qué la gente se une a las pandillas y la respuesta de la sociedad al problema. Los estudiantes también discuten los diferentes tipos de pandillas (pandillas callejeras, pandillas de prisión, pandillas criminales, etc.), las pandillas basadas en el género y la edad, las pandillas de motociclistas fuera de la ley, las pandillas militares y las pandillas transnacionales.

Muchos de los estudiantes que cursan la asignatura CJ 315 son los que actualmente trabajan o están interesados en trabajar en el ámbito de la aplicación de la ley, dice el Dr. Michael Verro, director del programa de la facultad de justicia penal y estudios de seguridad nacional. Otros estudiantes están interesados en tomar el curso como una optativa. Cualquiera que sea el caso, los estudiantes que completen con éxito el curso serán capaces de "demostrar un conocimiento práctico de las pandillas y la pertenencia a las mismas; explicar el concepto de empresa criminal y cómo se aplica a la delincuencia organizada y a las pandillas callejeras; discutir la importancia de los símbolos, los grafitis, el reclutamiento y las tácticas de las pandillas callejeras y la delincuencia organizada; y explicar los métodos utilizados por las fuerzas del orden para combatir y controlar estos grupos a menudo criminales", dice Verro.

Los estudiantes han sacado mucho provecho del curso y de su instructor, un antiguo agente de policía y director de seguridad. "Disfruté mucho aprendiendo del instructor y desafió mi forma de pensar exigiendo pruebas que respaldaran mis afirmaciones", comentó un estudiante; otro dijo: "[El instructor] hizo preguntas difíciles para hacerme pensar en lo que estaba haciendo, lo que mejoró mi comprensión de lo que estaba aprendiendo".

Si usted'd desea aprender más sobre el fascinante tema de las pandillas en Estados Unidos, inscríbase en CJ 315 para el próximo trimestre.

Quantum Leap: la revolución de la computación cuántica

Publicado el by Ethan Prissler

Computación cuántica es el término utilizado para englobar el cambio masivo que se está produciendo tanto en el hardware de los ordenadores como en la computación digital. La base de esta revolución en la computación está en la forma en que la información es procesada por el hardware. Aunque todavía está en pañales, la computación cuántica está preparada para cambiar fundamentalmente la forma en que interactuamos con el mundo digital.

Currently, computers represent information in bits in a binary fashion, either as a one or a zero. A collection of bits, called a string, can be used to represent things like letters of the alphabet; using the American Standard Code for Information Interchange, {01000001} is the code for the letter A, for example. Using this binary system of bits, computations are done either serially (one after the other) or in parallel (multiple calculations are broken into multiple subtasks which are then worked through at the same time).

La computación cuántica, en cambio, trabaja con qubits, o bits cuánticos, en lugar del bit tradicional. Los cálculos en los que intervienen los qubits se realizan simultáneamente, sin dividir los cálculos en subtareas que se ejecutan en modelos de procesamiento paralelo. En otras palabras, utilizando el modelo actual basado en bits, tres bits juntos pueden representarse en ocho combinaciones posibles: 000, 001, 010, 011, 100, 101, 110 y 111. En el modelo basado en qubits, las ocho combinaciones posibles de tres qubits pueden representarse sólo con los propios qubits, lo que significa que una notación de tres qubits puede abarcar todas las combinaciones posibles de 1s y 0s.

En los casos que implican un cálculo probabilístico (es decir, determinar qué combinaciones, de entre todas las posibles combinaciones de qubits, son las "correctas"), los qubits permiten el cálculo simultáneo sin necesidad de dividir cada cálculo en una subtarea más pequeña antes de calcular cada resultado, y luego tener que comparar o identificar la combinación "correcta". Esto representa un enorme ahorro de tiempo de cálculo en muchas circunstancias, una vez que el número de bits o qubits en el cálculo comienza a aumentar. Cuanto mayor es el número de bits/qubits, más fácil es ver el ahorro de tiempo ganado, computacionalmente hablando, en muchos cálculos. La progresión de las combinaciones posibles mediante bits se expresa con la fórmula 2n: 2 bits = 4 combinaciones, 3 bits = 8 combinaciones, 4 bits = 16 combinaciones, 5 bits = 32 combinaciones, y así sucesivamente. Mientras que las combinaciones pueden trabajarse en paralelo utilizando bits, no es necesario generar subtareas cuando se utiliza la computación cuántica.

Esto significa que para las tareas prácticas, como el cifrado y descifrado de la información, se pueden comprobar muchas contraseñas o combinaciones de caracteres posibles en una fracción del tiempo que tardan los ordenadores actuales en trabajar con ellas. Es posible que los métodos de encriptación actuales ya no resulten seguros para el almacenamiento a largo plazo (piense en iCloud, GoogleDrive, DropBox, etc.). El cifrado actual basado en transacciones, como el que se utiliza para las transacciones bancarias en línea, seguiría siendo relativamente seguro, ya que la fuerza del cifrado sólo es necesaria durante el tiempo que tarda en procesarse una transacción y en registrarse y publicarse los resultados. Sin embargo, la seguridad de la información, como práctica y como industria, requerirá un cambio de paradigma para mantener el nivel actual de las expectativas de privacidad de los usuarios. Para saber más sobre la informática y la tecnología, obtenga su licenciatura en Tecnología de la Información.

 

Trabajar a distancia de 9 a 5: promesas y dificultades

Publicado el por Personal de Excelsior

¿Qué es lo más importante para usted en su trabajo? ¿Es la satisfacción del trabajo bien hecho? ¿El reconocimiento? ¿El salario y el título? ¿La colaboración en equipo? ¿La posibilidad de trabajar desde casa para lograr un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida privada?

Si usted ha respondido "trabajar desde casa", usted no está solo. Las estadísticas recientes resumidas por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos indican que entre el 30 y el 45 por ciento de la mano de obra trabaja a distancia. Además, entre el 80 y el 90 por ciento de la mano de obra estadounidense desearía trabajar a distancia al menos a tiempo parcial.

¿Hay beneficios para los empleados que trabajan a distancia? ¿Beneficia el trabajo a distancia a los empresarios? Para responder a estas preguntas, el sitio web de viajes chino Ctrip ofreció a los empleados del centro de llamadas la oportunidad de trabajar a distancia durante nueve meses o de trabajar in situ en la empresa. Los resultados de la encuesta indican que los trabajadores remotos, en comparación con los empleados que acudían a la oficina, estaban más contentos, eran menos propensos a dejar su trabajo, tenían una mayor satisfacción laboral y eran más productivos (es decir, completaban más llamadas: un 13,5% más de llamadas, para ser exactos). Los trabajadores a distancia indicaron que tenían más control sobre cuándo y dónde podían realizar su trabajo. Se ha demostrado que la cuestión del control sobre la propia jornada laboral evita el estrés laboral y el agotamiento. Además, Ctrip informó de que había ahorrado 1.900 dólares por empleado durante los nueve meses.

Otros estudios también identifican los beneficios del trabajo a distancia tanto para los empleados como para los empresarios, de forma similar a la investigación de Ctrip, entre los que se incluyen: aumento de la productividad, más tiempo con la familia y la posibilidad de trabajar en entornos menos estresantes, lo que ayuda a aumentar la productividad. El absentismo disminuye y la retención aumenta.

¿Son importantes los beneficios para los empleados identificados en esta investigación para aumentar la productividad? En 2009, IBM dijo que sí. Ese año, el 40% de los 386 empleados de IBM en 173 países trabajaron a distancia. IBM vendió edificios de oficinas y recuperó aproximadamente 2.000 millones de dólares. Sin embargo, en 2017, IBM llamó a todos los trabajadores remotos a sus oficinas. Por qué el cambio? IBM cree que el predictor más importante del aumento de la productividad es la "unión", en la que los empleados pueden crear confianza a través de la decodificación y codificación de la comunicación verbal y no verbal de los compañeros de trabajo. Los críticos de esta estrategia indican que el trabajo en colaboración no promueve necesariamente equipos de alto rendimiento, ni tampoco el tiempo presencial. IBM tendrá que construir una nueva cultura; los empleados no se asimilarán a sus trabajos anteriores automáticamente.

Aun así, muchas empresas están ofreciendo a sus empleados trabajo a distancia. Antes de que usted decida aceptar un trabajo a distancia, usted tendrá que asegurarse de que su organización proporciona a usted una política de trabajo a distancia, ya que existen implicaciones legales por trabajar a distancia. Una política de trabajo a distancia debe adaptarse a la descripción específica del trabajo del empleado; es un acuerdo que debe ser firmado por el empleado y su supervisor en el que se identifica el trabajo que se espera realizar, cómo documentar el trabajo realizado, las normas sobre el trabajo en horas extras, el uso de los equipos de la empresa y la asistencia a programas de formación. Los componentes adicionales de la política incluyen: lesiones en el trabajo, acuerdo sobre el inventario y la propiedad de la oficina, daños y robos.

¿Cree usted que usted es un buen candidato para trabajar a distancia? Las investigaciones sugieren que las siguientes habilidades son necesarias para tener éxito en un trabajo a distancia: pensamiento crítico, tener conocimientos informáticos, estar bien organizado, automotivación, capacidad para evitar distracciones, sentirse cómodo trabajando sin compañeros y tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Estar en contacto con lo que usted quiere del trabajo también permitirá a usted juzgar mejor si el trabajo a distancia es la trayectoria profesional adecuada para usted.